Теперь получить консультацию по предоставляемым услугам можно в формате видеоконференцсвязи, например, записаться в определенный день и время по вопросам, связанным с предоставлением услуг через МФЦ и портал Госуслуг, оформлением пропуска в ЗАТО.
Фото: Иван МАКЕЕВ. Перейти в Фотобанк КП
Министерство цифрового развития Мурманской области сообщает, что в чат-боте регионального МФЦ в МАХ запустили сервис «Телеконсультация». Теперь получить консультацию по предоставляемым услугам можно в формате видеоконференцсвязи, например, записаться в определенный день и время по вопросам, связанным с предоставлением услуг через МФЦ и портал Госуслуг, оформлением пропуска в ЗАТО.
«В настоящее время установлена периодичность проведения онлайн-консультирования – один раз в неделю, исходя из графика и загруженности отделений. В МФЦ Мурманской области отмечают, что после анализа проведенных обращений заявителей и проведения консультаций перечень тем и периодичность проведения могут быть пересмотрены», - сообщает профильное министерство.
Для граждан в МФЦ также продолжает работать «Видеоприемная МФЦ» для получения консультации органов власти по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, относящихся к их компетенции, также в формате видеоконференции.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
«Мы не могли снести "Родину"». В Мурманске вернули жизнь объекту культурного наследия (Подробности)
К ЧИТАТЕЛЯМ
Стали свидетелем интересного события? Сообщите об этом нашим журналистам:
Редакция 8 (991) 671-16-33, 8 (902) 035-12-31
Почта kpmurmansk@phkp.ru