Иск частично удовлетворили. ПАО «Аэрофлот» подало апелляцию, пытаясь отменить решение, но суд подтвердил первоначальное решение.
Фото: Антон ЗАБИРОВ.
Житель Полярного выиграл суд у авиакомпании «Аэрофлот» после того, как не смог воспользоваться купленным авиабилетом.
Мужчина приобрел электронный билет за 54,5 тысячи рублей, но при регистрации в аэропорту ему не предоставили место в самолете: рейс был переполнен. Случился овербукинг - авиакомпания продала большее число билетов, чем есть в наличии, чтобы компенсировать неявку части пассажиров.
Сотрудники аэропорта предложили переоформить билет на другую дату, однако новый билет стоил 29,6 тысячи рублей.
«Житель Полярного потребовал с авиакомпании компенсировать разницу в стоимости - 24,9 тысячи рублей, а также взыскать моральный ущерб и штраф за отказ добровольно исполнять требования потребителя», - сообщили в Полярном районном суде.
Иск частично удовлетворили. ПАО «Аэрофлот» подало апелляцию, пытаясь отменить решение, но суд подтвердил первоначальное решение. Суд отметил, что перевозчик обязан предоставлять пассажиру место на рейсе, указанном в билете, и разницу в цене билетов необходимо возместить.
Решение вступило в законную силу, однако стороны еще могут обжаловать его в кассационной инстанции.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Снаружи - Хибины и северное сияние, внутри - уют. Каким построили новый терминал аэропорта Мурманск, и что он даст региону (Подробности)
К ЧИТАТЕЛЯМ
Стали свидетелем интересного события? Сообщите об этом нашим журналистам:
Редакция 8 (991) 671-16-33, 8 (902) 035-12-31
Почта kpmurmansk@phkp.ru