30-ти китайским туристам не удалось вовремя улететь из Мурманска из-за отмены авиарейса, что обернулось проблемами для туроператоров. Фото: vk.com/zdaviakassa
30-ти китайским туристам не удалось вовремя улететь из Мурманска из-за отмены авиарейса, что обернулось проблемами для туроператоров. Путешественники должны были 12 января отправиться в Санкт-Петербург, но полет был отменен. При этом туристам не предоставили ни автобуса, ни гостиницы, а следующий рейс назначили только на 14 января.
«Нам пришлось за свой счет приобретать дополнительные билеты на поезд до Санкт-Петербурга, обеспечивать трансферы на автобусах, транспортировать вещи и прочее. Эта крайне неприятная ситуация затронула четырех туроператоров, официально занимающихся отправкой и приемом китайских туристов. Для путешественников за собственные деньги была организована дополнительная еда и проживание, чтобы минимизировать ущерб от внезапных изменений в их маршруте», - рассказали об инциденте в группе «Авиа и ЖД касса Мурманск» (12+).
В паблике отметили, что туристы теперь покинут Россию разочарованными, а туроператоры понесут значительные финансовые и репутационные убытки. Северяне просят авиакомпанию принять меры, чтобы предотвратить повторение подобных случаев.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
С любовью к «дедушке»-маяку. Как путеводная звезда Баренцева моря стала ярче. Волонтеры завершили обновление маяка в Териберке (Подробности)
К ЧИТАТЕЛЯМ
Стали свидетелем интересного события? Сообщите об этом нашим журналистам:
Редакция 8 (991) 671-16-33, 8 (902) 035-12-31
Почта kpmurmansk@phkp.ru