На голову капает, но это не дождь

Потоп - это беда, которая может случиться с каждым.

Фото: Олег РУКАВИЦЫН. Перейти в Фотобанк КП

Еще один коммунальный вопрос от северян, который разбираем вместе, касается протечек кровли. С этой бедой северяне часто сталкиваются весной, когда начинает таять снег, впрочем, на самом деле проблема может возникнуть в любое время года.

Если крыша прохудилась

- Проживаю в Коле, квартира на пятом этаже. Уже который год течет крыша. Как отремонтировать кровлю? За годы, что течет крыша, было испорчено огромное количество вещей, мебель, ремонт. Ребенок просыпается от того, что ей на голову капает с потолка! – с такой проблемой обратилась северянка Ирина Валькова.

Алгоритм действия в такой ситуации подсказали в министерстве государственного жилищного и строительного надзора Мурманской области.

- В первую очередь необходимо обратиться в свою управляющую или обслуживающую организацию. Контактные данные указаны в квитанциях за содержание и ремонт жилого помещения. Также подать заявку можно через приложение «Госуслуги.Дом» или страницы управляющих организаций в социальных сетях. Если обращение не принесет положительного результата, обращайтесь в орган жилищного контроля администрации своего населенного пункта, контакты которого можно найти на сайтах данных органов власти. Обращение в министерство государственного жилищного и строительного надзора Мурманской области можно подать по адресу: г. Мурманск, ул. Карла Маркса, 18, кабинет 108, или направить через ГИС ЖКХ, а также почтой, - пояснили в профильном ведомстве.

Жительница Колы пожаловалась, что уже который год живет с текущей кровлей. Фото: Иринка Валькова

А если случилась такая беда – сверху течет вода, но виновата в этом не прохудившаяся кровля?

- Нас трижды за несколько лет затапливали соседи. Сначала у них образовался свищ в стояке, потом отсоединился шланг от стиральной машины, затем потек туалет. Каждый раз последствия были не очень разрушительные для ремонта, но все равно переживаем, что это происходит, и хотим понять, можем ли мы в случае чего рассчитывать на компенсацию вреда? – с таким вопросом в редакцию обратились жильцы одного из домов на проспекте Ленина в Мурманске.

На самом деле, если потоп произошел по вине жильцов, то именно они должны оплатить соседям ущерб. Но также виноватой может стать и УК или ТСЖ.

Как пояснила Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ, по Жилищному кодексу в состав общего имущества, кроме всего прочего, входят общедомовые инженерные системы горячего и холодного водоснабжения, состоящего из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства. А управляющие многоквартирными домами компании отвечают перед собственниками за нарушение обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества.

Также по «Техническому регламенту о безопасности зданий и сооружений», первые отключающие устройства и запорно-регулирующие краны на отводах внутриквартирной разводки являются элементами внутридомовых инженерных сетей. Эти первые отключающие устройства и запорно-регулировочные краны отвечают основному признаку общего имущества, предназначенного для обслуживания нескольких или всех помещений в доме.

Если говорить наглядно, если у соседей прохудился шланг стиральной машины - это их вина. А если прорыв случился в стояке, который хоть и находится в квартире, но относится к общедомовому имуществу, то это уже вина управляющей компании или ТСЖ (хотя жильцам надо будет доказать, что они самовольно ничего не делали с системой и не спровоцировали аварию).

Если квартиру затопило, в первую очередь надо разобраться, по чьей вине - соседей или УК.

Фото: РАСЮК Татьяна Витальевна. Перейти в Фотобанк КП

НА ЗАМЕТКУ

Что делать, если вас затопили соседи сверху

- Обесточить квартиру.

- Вызвать аварийную службу. Подняться к соседям, чтобы выяснить причину потопа.

- В день затопления составить акт осмотра квартиры и сделать фотографии.

- Постараться прийти к мирному соглашению, рассматривая суд как крайнюю меру.

- Если сосед отказывается от мирного соглашения, отправить ему досудебную претензию по почте. Этот шаг обязателен перед судом. Подготовить исковое заявление и документы к нему. Если сумма претензий больше 50 тысяч рублей, то обращаться нужно в районный суд. Если меньше, достаточно мирового суда.

- До суда не торопиться делать ремонт.

- Если после решения суда виновный добровольно не компенсирует ущерб, обращаться к приставам, которые принудительно взыщут деньги.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

С любовью к «дедушке»-маяку. Как путеводная звезда Баренцева моря стала ярче. Волонтеры завершили обновление маяка в Териберке (Подробности)

К ЧИТАТЕЛЯМ

Стали свидетелем интересного события? Сообщите об этом нашим журналистам:

Редакция 8 (991) 671-16-33, 8 (902) 035-12-31

Почта kpmurmansk@phkp.ru