«Дом не заканчивается порогом вашей квартиры»

ТСН «Гармония» возглавляет Кристина Грасс.

Фото: Наталья ЛОБАНОВА. Перейти в Фотобанк КП

В теплый сентябрьский день, пока осень еще не вступила в свои права, мы в Мурманске отправляемся во двор на Крупской, 5, объятый полукольцом девятиэтажек. С первого взгляда, ничего примечательного: дети катаются на качелях, бабушки устроились на лавочках, кто-то спешит по своим делам. Тихо и спокойно.

Однако, рассмотрев все чуть ближе, можно заметить, как много стараний и заботы вложено в дворик и «убранство» подъездов. Современная игровая площадка, ухоженный сад с милыми фигурками, дорога с новым асфальтом. Подъезды облицованы керамогранитом, на входе - новенькие скамейки, а на стенах - уютные светильники. Внутри - свежий ремонт в пастельных тонах, аккуратные почтовые ящики, таблички с указанием этажей. Есть даже ящик для сбора батареек.

Кто же навел красоту? С 2018 года обслуживанием жилфонда здесь занимается товарищество собственников недвижимости «Гармония», возглавляет которое Кристина Грасс. В тот год стало понятно, что управляющая компания совсем не справляется со своими обязанностями, поэтому жильцы взяли дело в свои руки.

Один из подъездов вместо краски обновили декоративной штукатуркой.

Фото: Наталья ЛОБАНОВА. Перейти в Фотобанк КП

- Местные жители были недовольны работой «управляшки», помню, на нее даже уголовные дела заводили, - рассказывает нам председатель ТСН. - К счастью, получилось достаточно быстро уйти из-под ее управления и открыть некоммерческое товарищество. В 2019 году я стала членом правления по своему дому на Крупской, 5, с тех пор началось мое плавное погружение в работу. Было несложно, потому что ранее я работала менеджером в фитнес-клубе: по сути - та же управленческая должность, просто с другой спецификой. Вскоре наша предыдущая председательница переехала, и встал вопрос, кто возьмет на себя руководство ТСН. А так как я была относительно молода для нашего коллектива, сил много, к тому же была в декрете, то согласилась занять этот пост. Разобраться в тонкостях работы мне помогли соседки, которые много лет трудятся в сфере ЖКХ. Сейчас я вижу, что мой труд приносит плоды.

Наша собеседница признается: в тот момент, чтобы стать председателем ТСН, у нее был личный мотив - навести порядок в своем доме. Благая цель совпала и с желанием других жильцов.

Так с 2021 года Кристина Грасс помогает преображать двор и девятиэтажки. Всего в ее подчинении пять домов на Крупской - №№ 1, 3, 5, 7, 9. Как и в случае с управляющей компанией, помогает во всем штат сотрудников, в котором есть сантехник, теплотехник, электрик, дворник, плотник. Работа кипит: ведется ремонт входных групп, подъездов, благоустраивается двор, обновляются межпанельные швы, устраняются проблемы в подвалах. Пару лет назад установили видеонаблюдение, благодаря чему стало гораздо проще находить вандалов, которые портят имущество.

Почтовые ящики в домах заменили, а на окнах появились декоративные цветы.

Фото: Наталья ЛОБАНОВА. Перейти в Фотобанк КП

Беседу с председательницей мы ведем на детской площадке, которая здесь только-только появилась. В этом году ТСН активно участвовало в губернаторской программе «На Севере - твой проект». Жители активизировались, собрали подписи, и как итог - у них обустроили новый комплекс. А весной во дворе стало ярче: по муниципальному контракту обновили светильники.

То же самое было и с ямочным ремонтом дорог.

- Администрация Мурманска вела прием документов по тем местам, где нужно провести ямочный ремонт. У нас были большие дорожные выбоины, поэтому мы подали заявку, а жильцы оперативно проголосовали за наш участок. Уже в июле мы увидели новый асфальт, - рассказывает наша собеседница.

С собственниками ТСН - всегда на связи. Вместе они регулярно проводят мероприятия для детей, субботники. Например, недавно жильцы участвовали в городской акции «Зеленый рекорд», украсив двор новыми кустарниками и деревьями. Помимо регулярных встреч, северяне поддерживают общение в общедомовом чате. В нем люди могут задать интересующие вопросы, пожаловаться на что-то, узнать о текущем ремонте и дальнейших планах.

Жители активизировались, собрали подписи, и вскоре во дворе появилась новая детская площадка.

Фото: Наталья ЛОБАНОВА. Перейти в Фотобанк КП

- Чат - очень удобная вещь, где можно оперативно передать информацию. Был случай, когда у нас на детской площадке подростки сломали часть игрового элемента, о чем в чате сообщила жительница. Подрядчик тут же приехал и все починил, - вспомнила Кристина Грасс.

Председатель товарищества уверена, что, только объединив усилия, получится достигнуть результата.

- Сегодня у меня выстроены очень комфортные и гармоничные взаимоотношения с собственниками. Я для них - не какая-то абстрактная фигура, которую они не видят и не знают. Это все мои соседи, и ни один мой поход до ближайшего магазина без бесед с жильцами не обходится, - улыбается руководитель. - Для меня важно донести до каждого жителя, что не конкретно я и члены правления должны заниматься товариществом, а все мы вместе. Ведь дом не заканчивается порогом вашей квартиры. Нас больше 300 человек, и все мы несем ответственность за то место, в котором живем.

Председатель отмечает, что более 90% собственников добросовестно платят за содержание и ремонт. Тариф сейчас составляет 36 рублей: подрядчики индексируют свои тарифы ежегодно и ТСН тоже вынуждена под это подстраиваться. Но главное, что люди видят, куда уходят их деньги. К тому же, раз в год все встречаются на общем собрании и обсуждают планы по благоустройству.

Раз в год жильцы встречаются на общем собрании и обсуждают планы по благоустройству.

Фото: Наталья ЛОБАНОВА. Перейти в Фотобанк КП

Также регулярно проходят собрания с членами правления от каждого дома.

- Это люди, которые долгое время живут здесь, хорошо знакомы с нашими домами и первоочередными проблемами. Они - мои большие помощники, в том числе, когда я в отпуске. Члены правления ходят со мной по подъездам, раздают листы решения, чтобы люди активнее голосовали за важные проекты, - говорит Кристина Грасс.

Впереди у ТСН еще много работы. Например, ремонт подъезда, где живет председатель: сначала глава товарищества позаботилась о других домах, а потом уже взялась за свой. Также у нескольких подъездов нужно обновить входные группы. Следующим летом заменят бойлер в доме № 5. Кроме того, в планах на будущее стоит создание парковки, но собственных средств на это пока не хватает - двор находится под уклоном, работа предстоит серьезная.

В ТСН люди четко понимают, на что уходят их деньги.

Фото: Наталья ЛОБАНОВА. Перейти в Фотобанк КП

МНЕНИЕ

Председатель ТСН «Гармония» Кристина Грасс:

Сейчас многие дома Мурманска остаются под управлением УК. Конечно, управляющая организация и товарищество собственников недвижимости выполняют одну и ту же работу, но подход у них разный.

- Разница в том, что управляющая компания - это коммерческая организация, главной задачей которой является получение прибыли. Ничего плохо в этом нет, так устроена компания. ТСН - некоммерческая организация, в которой собственники объединяются для достижения конкретных целей. В этом случае рационально используются средства, которые поступают с квитанций за содержание и ремонт. В управлении товариществом состоят люди, которые хорошо знакомы жителям. План работ на каждый год собственники утверждают на общем собрании. Всегда формируется смета, финансовый отчет. Таким образом, люди четко понимают, на что уходят их деньги, и сами принимают участие в планировании работ. Если вы хотите создать ТСЖ, самое главное, определиться, кто станет его председателем. Руководителю нужно подходить ответственно к работе, которая на него возлагается. Нужно быть во взаимодействии и с собственниками, и с надзорными органами, заполнять много отчетности. Также важно сформировать команду, выбрать членов правления, которые будут принимать участие в деятельности ТСН.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Из-за взрыва «Лепсе» пришлось бы отселять Мурманск. Самый опасный ядерный объект в стране официально ликвидировали. В Мурманской области ликвидировали самый опасный ядерный объект в стране (Подробности)

К ЧИТАТЕЛЯМ

Стали свидетелем интересного события? Сообщите об этом нашим журналистам:

Редакция 8 (991) 671-16-33, 8 (902) 035-12-31

Почта kpmurmansk@phkp.ru