Тема защиты прав потребителей все еще остается самой популярной и составляет 69% обращений.
Фото: Антон ЗАБИРОВ. Перейти в Фотобанк КП
В 2020 году в Роспотребнадзор по Мурманской области поступило более 8,2 тысячи обращений от северян. Чаще всего вопросы поступали от жителей Мурманска.
Тема защиты прав потребителей все еще остается самой популярной и составляет 69% обращений. 30% связано с санитарно-эпидемиологическим благополучием.
- В последние годы практически не меняется перечень тем, изложенных в обращениях. Так, в сфере защиты прав потребителей на первом месте традиционно находятся вопросы о нарушении прав потребителей в ЖКХ, - рассказали в управлении Роспотребнадзора по Мурманской области.
Второе место занимают обращения, связанные с нарушением прав потребителей в сфере розничной торговли продуктами и непродовольственными товарами. Кроме того, растет количество жалоб на продажу товаров дистанционным способом.
Лидерами среди вопросов о санитарно-эпидемиологическом благополучии являются темы качества питьевой воды и водоснабжения, условия проживания в жилых домах и содержание общественных помещений, зданий, сооружений. За прошедший год увеличилось количество жалоб на шум. Кроме того, северян волнует качество воздуха в регионе и организация питания населения.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
В Мурманске жильцы 33 домов остались без электричества. Причиной аварии стал масляный выключатель (Подробности)
К ЧИТАТЕЛЯМ
Стали свидетелем интересного события? Сообщите об этом нашим журналистам:
Редакция 8 (991) 671-16-33, 8 (991) 670-27-30, 8 (902) 035-12-31
Почта red@kpmk.ru