К мурманским врачам трудно попасть из-за кадрового голода

Как ни пытаются специалисты сферы здравоохранения наладить ситуацию по доступности медпомощи в мурманских поликлиниках, проблемы все равно остаются. И читатели «КП» регулярно звонят в редакцию по этому поводу. Сегодня мы с помощью сотрудников горздрава попытаемся ответить на некоторые вопросы.

В «седьмой» не попастьк неврологу…

Больше всего жалоб поступило на поликлинику № 7. Так, Светлана Бурмистрова поделилась проблемой: невозможно попасть к неврологу. Доктор приходящий, принимает всего два часа. Мурманчанка Валентина Константиновна - инвалид. Тоже относится к 7-й поликлинике.

- Трудно попасть к терапевту, много народа. К невропатологу же вообще невозможно, - жалуется она. - А с моей внучкой вообще произошла беспрецедентная история. Она прописана в Ленинском округе, но фактически проживает в Первомайском. Ушибла ногу, пришла к травматологу в 7-ю поликлинику. Еле доползла, а он отказал ей в осмотре, направив по месту прописки.

Нурсия Выскварка не может год попасть к сурдологу. Направление от отоларинголога отдано в регистратуру поликлиники № 7, но там отвечают, что нет номерков.

- Действительно, в поликлинике № 7 сложилась сложная кадровая ситуация, - комментирует зам. председателя городского комитета по здравоохранению Людмила Кошелева. - На 1 января 2011-го там было 71,4 процента участковых терапевтов от необходимого числа, 70 процентов врачей общей практики, 55,9 процентов узких специалистов. Но за год положение ухудшилось в связи с увольнением 11 врачей, в том числе и по выходу на пенсию. Кроме того, ушли в декретный отпуск 4 врача. А вот интерны в поликлинику, увы, не трудоустраивались. Чтобы решить проблему, сейчас администрация поликлиники ведет переписку с врачами из других регионов, приглашая их на работу.

…в «четвертой» - к окулисту

В других муниципальных учреждениях здравоохранения ситуация получше. Туда в рамках целевой программы «Совершенствование муниципального здравоохранения города Мурманска на 2009-2011 годы», утвержденной решением городского Совета депутатов, трудоустроены 38 молодых и приглашенных специалистов, в том числе 4 педиатра.

- Что касается ситуации с травматологом, то отказать в помощи врач не имел права независимо от места постоянного проживания обратившегося, - продолжает Людмила Кошелева. - Девушке нужно обратиться к нам в комитет, чтобы разобраться более подробно. А сурдолог относится к областной клинической больнице, которая нашему комитету не подчинена и неподотчетна.

Есть жалоба и на доступность медпомощи в поликлинике № 4. Мурманчанка Юлия Геннадьевна сообщает, что с начала осени не может попасть к окулисту. В полвосьмого есть только два номерка. И, увы, в здании филиала «четвертой» на Лобова, 65 нет инфомата, чтобы заказать талон.

- В поликлинике № 4 можно осуществить предварительную запись на прием к врачам по многоканальному телефону (8152) 22-17-17, - отмечает Людмила Кошелева. - Кроме того, можно записаться через Интернет на сайте mylpu.ru Стоит отметить, что 23 декабря в полдень был номерок к офтальмологу на 28 декабря. Но, конечно, сложности с доступностью медицинской помощи, оказываемой узкими специалистами, действительно имеются, ведь укомплектованность ими во взрослых поликлиниках - меньше 50 процентов. Как вариант, можно получить консультацию врачей общей практики, имеющих подготовку по ряду смежных специальностей. А Юлии Геннадьевне я б рекомендовала обратиться непосредственно к главному врачу поликлиники № 4 Альфреду Джагапаровичу Татаркулову лично или по телефону (8152) 43-41-78.

Как попасть на прием к докторам?

Записаться к врачу через Интернет-сервис можно даже за две недели вперед. Для этого нужно зайти на сайт горкомитета по здравоохранению. Его адрес - http://www.medmurmansk.ru Также записаться на прием можно и на сайте http://www.mylpu.ru

Кроме того, во всех взрослых поликлиниках установлены инфоматы, посредством которых также можно «забронировать» номерок. А еще записаться на прием можно через колл-центры!

Их телефоны: поликлиника № 3 - 27-54-54, поликлиника № 4 - 22-17-17, поликлиника № 5 - 24-52-08, поликлиника № 7 - 52-78-38, поликлиника медсанчасти «Севрыба» - 69-03-03.