- Хотела бы заплатить за свет, да квитанций два месяца не приносят в наш дом. Что происходит и когда мы, жильцы, сможем-таки оплатить счета за электроэнергию? Проживаю в Ленинском округе, ул. Лобова, 31/1.
Ольга Александровна, Мурманск.
Отвечает Анастасия Вечирко, специалист по маркетинговым коммуникациям ООО «КРЭС-Альянс»:
- По данному адресу жителям был задержан выпуск квитанций за потребленную электроэнергию в связи с урегулированием вопросов с исполнителем коммунальных услуг (ЗАО «Севжилсервис») по определению объемов расхода электроэнергии на общедомовые нужды. Квитанции за апрель и май на сегодняшний день выпущены и доставлены. Оплате подлежит только квитанция за май, в ней содержится вся сумма, подлежащая оплате за прошедший период. Квитанции за апрель носят информационный характер. Обращаем внимание жителей на то, что для их удобства разъяснительная информация, в том числе и о причинах задержки квитанций, зачастую публикуется на оборотной стороне платежного документа.
Деньги не утекут - водосчетчики их сберегут
- Я, являясь собственником квартиры в Мурманске, переехал в Москву, а моя семья проживает и поныне в заполярной столице. Недавно мои родители захотели установить в квартире водосчетчики на горячее и холодное водоснабжение. Каково же было их удивление, когда им сказали, что для этого нужно присутствие собственника квартиры. Уверен, что тут какая-то ошибка. Каков наш алгоритм действий?
Сергей Иванов, Мурманск.
Отвечает начальник службы сбыта ГОУП «Мурманский водоканал» Александр Власовских:
- Этого просто не может быть. Обратиться за установкой может как собственник, так и любое доверенное лицо, даже не прописанное в квартире. Алгоритм действий таков: вы можете самостоятельно приобрести водосчетчики и их установить. Затем необходимо вызвать контролера для приемки водомерного узла. Для этого нужно обратиться по телефонам:(8152) 213-747, 213-748 или по адресу: ул. Дзержинского, 9.