Кто виноват в новой чехарде с мурманскими квитанциями?

В Едином расчетном центре (ЕРЦ), что на Героев-североморцев, 25, столпотворение. Молодые люди сидят на подоконниках, старики подпирают стены. И пионерам, и пенсионерам душно и тяжко, но очень интересно: почему они вдруг стали должниками, ведь плату за ЖКУ вносили исправно. Эту головоломку приготовила жильцам Ленинского округа их управляющая компания ОАО «Севжилсервис». Теперь ежедневно люди обивают порог ЕРЦ, пытаясь узнать, почему плата за H2O была начислена в обход их водосчетчиков. Причем сразу за 3 месяца. Похоже, что суммы взяли с потолка.

- Я пришла к 9 утра, здесь уже тьма-тьмущая народа, люди с шести утра очередь заняли. У меня якобы долг на 8 тысяч, хотя я добросовестный плательщик, - рассказала нам мурманчанка Ольга Фролова. - Народ в предобморочном состоянии, доходит до абсурда: у моего соседа в квитанции значится его покойная супруга, которая умерла еще в январе.

С вопросом «Что же делать тем, кто обнаружил ошибки в квитанции?» мы обратились в УК.- Жильцы могут не опасаться начисления пеней за ошибочные долги, до 1 мая платить можно, когда удобно квартиросъемщику, - объясняет генеральный директор ОАО «Севжилсервис» Максим Капыт. - Так что нет смысла осаждать ЕРЦ. Я лично был там, людей не намного больше, чем обычно в УРСе и МРИВЦе. Советую некоторое время подождать с оплатой. А для удобства людей в скором времени появится электронный почтовый ящик для обращений граждан. Жильцы смогут пересылать на него информацию о состоянии своего лицевого счета. Эти сведения будут сверены с нашими данными о платежах, внесенных жителями.

Между тем это не единственный случай неразберихи с коммунальными квитанциями в Мурманске. Напомним, в январе жители Первомайского округа получили сразу по две квитанции за квартиру. А в февральских счетах у многих не были учтены льготы.

В МРИВЦе полагают, что проблема в том, что, отказавшись от их услуг в пользу новой биллинговой компании, коммунальщики пользуются явно старыми персональными данными жильцов. Как бы там ни было, бардак с квитанциями продолжается.