Нина
13.11.2014, 9:36
Добрый день! Пользуюсь билайном. Рассматриваю переход на МТС. Поэтому возникают следующие вопросы: 1) можно ли сохранить мой номер? 2) какие есть безлимитные тарифы. Заранее спасибо
Олег Низомиддинов:
– Здравствуйте, спасибо за вопрос. В конце прошлого года утвержден закон о введении в России услуги переносимости номера – MNP (Mobile Number Portability). То есть абонент при переходе от одного мобильного оператора связи к другому сохраняет прежний номер. Если Вы решили перейти в МТС, то Вам необходимо прийти в любой из наших салонов-магазинов, написать заявление о переходе и получить новую сим-карту. Предварительно убедитесь, что на Вашем счету есть более 100 рублей – это плата за переход от одного оператора к другому. Если все в порядке, и бывший оператор не имеет к Вам претензий (например, по задолженности), то через семь дней, вы станете абонентом МТС.
Василий
10.11.2014, 16:51
Добрый день Олег!! Скажите пож-ста планируется ли со временем охват сетью 4G Кольского района, в частности поселков Междуречье и Мишуково? Благодарю.
Олег Низомиддинов:
– Здравствуйте, Василий. В следующем году мы продолжим расширять покрытие Кольского полуострова сетью 4G, и постараемся учесть в ближайших планах пожелания жителей Междуречье и Мишуково о появлении в их поселках сетей «четвертого поколения».
Эмилия
10.11.2014, 14:14
С чем связаны перебои в работе 3G подключения в последнюю неделю?
Олег Низомиддинов:
– Приветствую, Эмилия. Ваша ситуация индивидуальна, может зависеть не только от качества сети оператора, но и от аппарата, которым Вы пользуетесь, от настроек телефона. Напишите номер своего телефона и модель телефона, которой пользуетесь на ящик press@spb.mts.ru, мы поможем разобраться.